Weten wat je moet weten 

Je hebt hulp nodig, maar hoe weet je waar je terecht kunt? Welke mogelijkheden zijn er? Mag je zelf een hulpverlener kiezen? Welke rechten heb je als cliënt van de jeugdzorg? Of je bent cliënt in de jeugdzorg, maar

• je vindt dat je niet genoeg informatie krijgt;
• je hulpverlener neemt beslissingen buiten jou om;
• je vindt het niet prettig hoe je behandeld wordt;
• je vindt dat je niet genoeg hebt kunnen zeggen waar jij hulp bij wilt. 

Ook voor ouders en verzorgers

En zo zijn er nog meer vragen én klachten waar je mee kunt zitten. Als je meer informatie wilt, of steun wilt bij hoe je je ontevredenheid kunt bespreken, kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon jeugdzorg. De vertrouwenspersoon jeugdzorg van Zorgbelang Gelderland is er voor iedereen in Gelderland die te maken heeft met de jeugdzorg. Voor jou, maar óók voor je ouders of verzorgers.

Hoe kun je de vertrouwenspersoon jeugdzorg benaderen?

De vertrouwenspersoon jeugdzorg maakt onderdeel uit van de afdeling Informatie en Klachtenopvang van Zorgbelang Gelderland. Voor al je vragen en klachten kun je iedere werkdag tussen 09.00 - 16.30 uur terecht op telefoonnummer 026 384 28 22. Vraag dan direct naar de vertrouwenspersoon jeugdzorg.

Onafhankelijk

De vertrouwenspersoon jeugdzorg is vijf dagen per week bereikbaar via vertrouwenspersoon@zorgbelanggelderland.nl Of ga naar de website www.dropjemening.nl: daar kun je de vertrouwenspersoon een vraag stellen of vragen contact met jou op te nemen, De vertrouwenspersoon werkt onafhankelijk van de jeugdzorg.

Waar kun je vertrouwenspersoon jeugdzorg voor benaderen?