Cliënten van de jeugdzorg moeten invloed kunnen hebben op het beleid van de Provincie Gelderland, Bureau Jeugdzorg en jeugdzorginstellingen. Zorgbelang Gelderland heeft hiertoe, samen met de Provinciale Werkgroep Jeugdzorg zogeheten prestatiecriteria jeugdbeleid-jeugdzorg, criteria waaraan het beleid van gemeenten, Bureau Jeugdzorg en intstellingen vanuit cliëntenperspectief zou moeten voldoen, opgesteld.
Er zijn cliëntenraden van Bureau Jeugdzorg actief; zij geven aan wat goed gaat of beter kan. Zorgbelang Gelderland denkt mee en geeft advies aan cliëntenraden en instellingen over hoe de inspraak van cliënten beter kan en hoe de kwaliteit van de jeugdzorg verbeterd kan worden.
Er is een ‘klankbordgroep’ opgericht waaraan mensen deelnemen die zich betrokken voelen bij jeugdigen in problematische situaties.