Je hebt hulp nodig, maar hoe weet je waar je terecht kunt? Welke mogelijkheden zijn er? Mag je zelf een hulpverlener kiezen? Welke rechten heb je als cliënt van de jeugdzorg? Of je bent cliënt in de jeugdzorg, maar

• je vindt dat je niet genoeg informatie krijgt;
• je hulpverlener neemt beslissingen buiten jou om;
• je vindt het niet prettig hoe je behandeld wordt;
• je vindt dat je niet genoeg hebt kunnen zeggen waar jij hulp bij wilt.

En zo zijn er nog meer vragen én klachten waar je mee kunt zitten. Als je meer informatie wilt, of steun wilt bij hoe je je ontevredenheid kunt bespreken, kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon jeugdzorg. De vertrouwenspersoon jeugdzorg van Zorgbelang Gelderland is er voor iedereen in Gelderland die te maken heeft met de jeugdzorg. Voor jou, maar óók voor je ouders of verzorgers.

Hoe kun je de vertrouwenspersoon jeugdzorg benaderen?

De vertrouwenspersoon jeugdzorg maakt onderdeel uit van de afdeling Informatie en Klachtenopvang van Zorgbelang Gelderland. Voor al je vragen en klachten kun je iedere werkdag tussen 09.00 - 16.30 uur terecht op telefoonnummer 026 384 28 22. Vraag dan direct naar de vertrouwenspersoon jeugdzorg. Of mail naar vertrouwenspersoon@zorgbelanggelderland.nl

De vertrouwenspersoon jeugdzorg houdt ook chat-spreekuren. Iedere doordeweekse dag van maandag tot en met vrijdag van 16.30 - 17.30 uur kun je via http://www.dropjemening.nl chatten met de vertrouwenspersoon jeugdzorg.

Waar kun je vertrouwenspersoon jeugdzorg voor benaderen?